editormaxinfo@gmail.com
KUALA LUMPUR – Vendfun Sdn. Bhd., sebuah penyedia penyelesaian hospitaliti berasaskan teknologi, terus mengorak langkah memperkukuh kedudukannya di rantau Asia Tenggara apabila melantik PT Murni Solusindo Nusantara sebagai Pengedar Induk Eksklusif bagi pasaran Indonesia, sekali gus menandakan peluasan pasaran terbesar syarikat itu setakat ini.
Melalui kerjasama strategik ini, PT Murni yang berpangkalan di Jakarta akan bertanggungjawab menyelia keseluruhan operasi pengedaran penyelesaian Vendfun di Indonesia.
Skop tanggungjawab itu merangkumi aspek pemasaran, promosi, pameran, pencarian prospek jualan, penutupan jualan, pemasangan serta sokongan teknikal.
Selain itu, syarikat berkenaan akan mengurus rangkaian pengedaran serta menerajui program penjual semula bagi memperluas capaian pasaran Vendfun di negara berkenaan.
Perjanjian pengedaran itu telah dimeterai pada 10 Mac 2026 di pejabat PT Murni di Jakarta, membabitkan Ketua Pegawai Strategi Vendfun, Daryl Lau, dan Pengarah PT Murni, Anton Ng, dengan disaksikan oleh Ketua Pegawai Eksekutif Vendfun, Benny Wee.
Kerjasama ini memberi tumpuan khusus kepada sektor hospitaliti di Indonesia dengan memperkenalkan penyelesaian Smart Mini Kiosk Vendfun, termasuk model Mini S dan Mini S Pro.
Teknologi ini direka untuk mengautomasi proses daftar masuk dan daftar keluar, khususnya bagi hotel bajet dan butik, unit penginapan Airbnb serta hostel.
Menurut Daryl Lau, pelaksanaan kiosk daftar masuk kendiri di Indonesia dilihat sebagai penyelesaian kepada dua cabaran utama yang dihadapi pengusaha hotel, iaitu peningkatan kos tenaga kerja dan peningkatan kes penipuan di kaunter hadapan.
Beliau berkata, peningkatan kes penyamaran tetamu dan penipuan kad kredit menjadikan proses daftar masuk manual semakin terdedah kepada risiko.
“Dengan kos operasi yang terus meningkat, kami menjangkakan permintaan terhadap penyelesaian automasi akan berkembang lebih pesat di Indonesia.
“Kami amat berbesar hati dapat bekerjasama dengan PT Murni dalam menangani cabaran ini secara lebih berkesan,” katanya.
Sementara itu, Anton Ng menyatakan keyakinan bahawa teknologi Vendfun mampu memenuhi keperluan industri hospitaliti di Indonesia yang kini semakin cenderung kepada penyelesaian automatik.
“Permintaan terhadap penyelesaian hospitaliti automatik adalah nyata dan semakin meningkat. Teknologi Vendfun secara langsung menangani cabaran operasi hotel masa kini.
“Kami berharap dapat bekerjasama rapat bagi menjadikan daftar masuk layan diri sebagai standard baharu bagi hotel bajet dan butik di seluruh Indonesia,” katanya.
Sebagai sebahagian daripada peralihan kerjasama ini, dua pelanggan hotel Vendfun sedia ada di Indonesia akan dipindahkan kepada PT Murni bagi tujuan sokongan dan penyelenggaraan berterusan.
Sejak ditubuhkan dengan matlamat menyokong transformasi digital dalam industri hospitaliti, Vendfun telah berjaya memasang lebih daripada 150 kiosk di 12 negeri di Malaysia, selain memperluas kehadiran ke pasaran antarabangsa termasuk Singapura, Australia dan Amerika Syarikat.
Pelantikan PT Murni ini dilihat sebagai langkah strategik paling signifikan dalam peluasan serantau syarikat, selaras dengan usaha berterusan untuk memperkukuh kedudukan di Asia Tenggara.
Indonesia, yang memiliki jumlah hotel bajet terbesar di rantau ini, dilihat sebagai pasaran berpotensi tinggi untuk pertumbuhan teknologi layan diri.
Dengan kekuatan PT Murni yang memiliki tujuh pejabat serta lebih 100 pusat perkhidmatan di seluruh Indonesia, Vendfun yakin kerjasama ini mampu mempercepatkan penggunaan teknologi kiosk layan diri dalam industri hospitaliti negara tersebut.
Dalam perkembangan berkaitan, Vendfun turut merancang untuk meneruskan peluasan serantaunya dengan pemasangan pertama di Thailand dijadualkan berlangsung pada April ini.
Syarikat juga sedang giat mencari rakan pengedar tempatan yang kukuh di negara berkenaan sebagai sebahagian daripada strategi pengembangan ASEAN.
Smart Mini Kiosk Vendfun adalah kiosk layan diri bersaiz kompak yang direka untuk memperkemas pengalaman daftar masuk hotel di samping meningkatkan kecekapan operasi.
Sistem ini diintegrasikan dengan pelbagai Sistem Pengurusan Hotel seperti Yanolja, Cloudbeds dan Wincloud, membolehkan tetamu melengkapkan proses pengesahan identiti, pendaftaran serta pembayaran secara pantas dan selamat tanpa memerlukan bantuan kakitangan kaunter hadapan.
Pendekatan ini bukan sahaja membantu mengurangkan kebergantungan terhadap tenaga kerja, malah turut meningkatkan tahap keselamatan serta pengalaman keseluruhan tetamu, sejajar dengan keperluan industri hospitaliti moden yang semakin berorientasikan digital.
